Személyes adatok feldolgozása

ADATVÉDELMI POLITIKA

 

 

I. Bevezető rendelkezések

 E politika alkalmazásában:

 

1. 1. ATRIA Slovensko s.r.o., székhelye P. Mudroňa 5, 010 01 Žilina, Szlovák Köztársaság, azonosítószám: 53 430 875 (a továbbiakban: "üzemeltető").
   2. Személyes adatok név és vezetéknév, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, születési dátum, IP-cím, cookie-k.
2. A www.atria.hu webáruház üzemeltetője, mint a Személyes adatok kezelője ezúton tájékoztatja a Személyes adatok feldolgozásának módjáról és terjedelméről, beleértve a Résztvevő Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos (alább meghatározott) jogainak terjedelmét.
3. A személyes adatok feldolgozása során az adatkezelőnek különösen a következő jogszabályoknak kell megfelelnie:
   
   1. A személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. módosított törvény,
   2. az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete ("a rendelet")
4. Az Előfizető olyan természetes személy, aki árukat és szolgáltatásokat vásárol az Üzemeltetőtől.
5. Az Üzemeltető az a természetes személy, aki ezt az online áruházat az Előfizetőnek történő áru- és szolgáltatásértékesítés céljából üzemelteti. A fentiekkel összefüggésben történik a személyes adatok feldolgozása:
   
   1. amennyiben azokat az Üzemeltető termékeinek és/vagy szolgáltatásainak megrendelésével kapcsolatban, vagy az Üzemeltetővel való szerződéskötésre irányuló tárgyalások során, valamint a megkötött szerződéssel kapcsolatban adták meg.
   2. az alábbi II. cikkben meghatározott cél(ok)ra, az ott meghatározott jogalapok alapján

 

 

II. A személyes adatok feldolgozásának céljai és időtartama

  

1. Az Adatkezelő a következő célokból kezeli a személyes adatokat:
   
   1. szerződés vagy egyéb kötelezettség teljesítése és szolgáltatásnyújtás:
      1. a személyes adatokat az Üzemeltető és az Előfizető közötti szerződéses tárgyalások időtartama alatt kezelik, mind a szerződés megkötése, mind a szerződéses kapcsolat időtartama alatt;
      2. elégedettségi felmérések küldése: elégedettségi felmérések küldése a megrendelést, foglalást vagy közvetlen eladást követően az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatás minőségének javítása érdekében. Ebben az esetben a személyes adatok feldolgozásának időtartama 3 év;
      3. marketingakciók: a marketingakció teljesítése, értékelése, megszüntetése, bármely nyeremény átadása stb. céljából. Feldolgozási idő: a marketingakció időtartamára.
   2. a jogi kötelezettségeknek való megfelelés (különösen számviteli, adó- és archiválási kötelezettségek, segítségnyújtás a közigazgatási hatóságoknak, rendőrségnek, bíróságoknak stb.):
      
      1. Az adóügyi dokumentumot a szerződés megszűnésétől számított 10 évig őrzik meg: A számviteli dokumentumok archiválására vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében a számvitelről szóló, módosított 563/1991. sz. törvény alapján a személyes adatokat tovább kezelik, és az üzemeltető és a résztvevő közötti szerződés megkötésének évét követő évtől számított 10 évig őrzik meg;
      2. a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlásával kapcsolatos kötelezettségek teljesítése, segítségnyújtás a közigazgatási hatóságoknak, rendőrségnek, bíróságnak: Az adatkezelő jogosult az előfizető alapvető személyes, azonosító és kapcsolattartási adatait, az árukra vonatkozó adatokat és a vásárlói kommunikációból származó adatokat az árukra vonatkozó jótállási idő lejártától számított 4 évig kezelni.
   3. az Adatkezelő jogos érdekei, az Adatkezelő jogainak és jogilag védett érdekeinek védelme:
      
      1. az adatkezelő jogainak hatékony védelme vita esetén. Az adatkezelési időszak itt az áruk jótállási idejének lejártától számított 4 évben van meghatározva, és meghosszabbodik azzal az időtartammal, amíg a jogvita folyamatban van;
      2. az Üzemeltető jogos érdeke továbbá kereskedelmi értesítések (általános és egyedi ajánlatok) küldése az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdésével és a rendelet 47. pontjával összhangban, ha az Üzemeltető az Előfizetőnek az áruk és szolgáltatások értékesítésével kapcsolatban megkapta az elektronikus kapcsolattartás adatait.
   4. az üzemeltető szolgáltatásainak marketing- és kereskedelmi ajánlatai:
      1. termékek és szolgáltatások kereskedelmi ajánlatainak általános postázása: általános reklámközlemények küldése, a címzettek meghatározott csoportjának megcélzása nélkül. A személyes adatok feldolgozási ideje ebben az esetben 3 év;
      2. egyéni ajánlat: reklámközlemények küldése az egyénre vonatkozó bizonyos személyes szempontok értékelése után. Az adatkezelő nem végez a rendelet 22. cikke szerinti profilalkotást, mivel ez nem automatizált feldolgozás, hanem egyéni ajánlatok kézi készítése. A személyes adatok feldolgozásának időtartama ebben az esetben 3 év;
      3. cookie-k: rövid szöveges fájlok, amelyeket egy webszerver hoz létre, és amelyeket a böngésző az Ön számítógépén tárol. Két típusa van. Először is vannak a weboldal működéséhez és elemzéséhez szükséges sütik (az elektronikus kommunikáció elektronikus kommunikációs hálózaton keresztül történő továbbításához, az ilyen sütik használata ellen nem lehet tiltakozni) (a továbbiakban "technikai sütik"). Vannak továbbá olyan sütik, amelyek egy adott természetes személyre vonatkozó bizonyos személyes szempontokat értékelnek (a továbbiakban "reklám- és marketing sütik"). A második típusú cookie-k használatához a Résztvevő hozzájárulása szükséges. Az adatkezelési időszak ebben az esetben 3 év. További információkat és feltételeket a jelen szabályzat V. cikke tartalmaz.

 

2. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja:
   1. Szerződés teljesítése - árubeszerzés és felhasználói fiók létrehozása vagy fogyasztói versenyen való részvétel esetén..
   2. Hozzájárulás - különösen a hírekkel és aktuális ajánlatokkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció vagy más marketingformák küldésével kapcsolatban, az állásokkal kapcsolatos kommunikáció küldése esetén vagy a jelöltek jelöltadatbázisba való felvételekor. A megadott hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható, de ez nem érinti a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét.
   3. Jogi kötelezettségeknek való megfelelés - az adatok számviteli nyilvántartásokban történő tárolásakor vagy az adatoknak az adatkezelő tevékenységét felügyelő állami és egyéb hatóságok rendelkezésére bocsátásakor, illetve viták rendezésekor vagy határozatok végrehajtásakor.
   4. Jogos érdek - szolgáltatásaink javítása és személyre szabása, bizonyos marketingtevékenységek, illetve a biztonság és a jogok védelme érdekében. Ezekben az esetekben az adatkezelő mindig értékeli, hogy a feldolgozás nem jelent-e aránytalan beavatkozást az előfizető jogaiba.

 

 

III. Adatvédelmi és adatfeldolgozási információk

 

1. Ha a résztvevő nem adja meg személyes adatait, nem lehetséges szerződést kötni az üzemeltetővel és/vagy az abból eredő szolgáltatásokat nyújtani számára. Ebben az összefüggésben a személyes adatok az Üzemeltető meghatározott szolgáltatásának vagy termékének nyújtásához szükségesek.
2. A II. cikkben említett határidők lejártakor. Az Adatkezelő törli vagy anonimizálja a személyes adatokat.
3. A résztvevő köteles kizárólag a valóságnak megfelelő és pontos személyes adatokat szolgáltatni az üzemeltetőnek. A Résztvevő felelős a megadott Személyes adatok helyességéért, pontosságáért és valódiságáért. Az Üzemeltető nem felel a megadott adatok pontosságáért.
4. Az adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan feldolgozását.
5. Az Üzemeltető jogosult az Előfizető személyes adatait harmadik félnek továbbítani a következő célokból: a megrendelési folyamat befejezése, az áruk kiszállítása, kereskedelmi értesítések küldése, az ügyfél elégedettségének értékelése, ügyfélszolgálati szolgáltatások, panaszkezelés, új ügyfél regisztrációja.
6. A személyes adatok feldolgozása elektronikus formában, nem automatizált módon történik és fog történni.
7. Az adatkezelő nem szándékozik személyes adatokat továbbítani harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek.
8. Az adatkezelő a törvény 28. § (1) és (4) bekezdése szerinti személyes adatok kezelése során nem alkalmaz automatizált egyedi döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is.

 

 

 

IV. A résztvevő feldolgozással kapcsolatos jogai (a résztvevő tájékoztatása)

 

1. A résztvevők jogai a személyes adatok védelmével kapcsolatban:
   1. joga van ahhoz, hogy az Adatkezelőtől hozzáférést kérjen a személyes adataihoz;
   2. a megadott személyes adatok helyesbítéséhez való jog;
   3. a megadott személyes adatok törléséhez való jog ("az elfeledtetéshez való jog");
   4. a személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog;
   5. a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál történő panasztétel joga;
   6. a személyes adatok másik adatkezelőnek történő továbbításához való jog;
   7. a személyes adatok feldolgozása elleni tiltakozás joga;
   8. a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulás visszavonásához való jog.
2. A résztvevő az e cikk (1) bekezdése szerinti jogait a info@atria.sk címre küldött kérelemmel gyakorolhatja.
3. Abban az esetben, ha a résztvevő úgy véli, hogy az Adatkezelő a személyes adatainak olyan kezelését végzi, amely ellentétes a magán- és magánéletének védelmével vagy az alkalmazandó joggal, különösen, ha a személyes adatok pontatlanok az adatkezelés céljára tekintettel, a résztvevő jogosult:
   
   1. magyarázatot kérhet az üzemeltetőtől a info@atria.sk e-mail címen.
   2. tiltakozni az adatkezelés ellen, és a info@atria.sk címre küldött e-mailben kérheti, hogy az Adatkezelő gondoskodjon a helyzet megszüntetéséről (pl. a személyes adatok zárolásával, helyesbítésével, kiegészítésével vagy megsemmisítésével). Az Adatkezelő haladéktalanul dönt a tiltakozásról és tájékoztatja a Résztvevőt. Ha az Adatkezelő nem tesz eleget a tiltakozásnak, a Résztvevő jogosult közvetlenül az adatvédelmi hatósághoz fordulni. Ez a rendelkezés nem érinti az Előfizető azon jogát, hogy panaszával közvetlenül az Adatvédelmi Hatósághoz forduljon.
4. Ha az Előfizető az e cikk szerinti bármely jogával él, az Üzemeltető az Előfizető által az Üzemeltetőhöz intézett kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül válaszol.
5. A IV. cikk (1) bekezdésének a) és f) pontja szerinti jog gyakorlására vonatkozó kérelem kézhezvétele kizárólag az Előfizető garantált elektronikus aláírásával ellátott üzenetben vagy az Üzemeltető székhelyének címére küldött, hitelesített aláírással ellátott levélben lehetséges. A kérelemhez csatolni kell egy e-mail címet, amelyre ezt követően egy ellenőrző e-mailt küldenek a kérelmező személyazonosságának megerősítésére.
6. Ha az Előfizető él a IV. cikk (1) bekezdésében foglalt jogok bármelyikével, az Üzemeltető jogosult az Előfizető személyazonosságának igazolását kérni. A személyes adatokhoz való hozzáférés iránti kérelmet tehát a kérelmező e-mail címéről kell elküldeni. Ha a kérelmet más formában vagy más e-mail címről nyújtják be, az Adatkezelő jogosult további igazolást kérni az igazoló e-mailre adott válasz formájában. Ha a kérelmező az ellenőrző e-mail elküldésétől számított 14 napon belül nem igazolja személyazonosságát, a IV. cikk (1) bekezdése szerinti jogainak gyakorlására irányuló kérelme nem kerül elfogadásra, és ezért nem kerül feldolgozásra.
7. A kezelt személyes adatok fizikai másolatának rendelkezésre bocsátására irányuló ismételt és indokolatlan kérés esetén az Adatkezelő jogosult az ezzel járó adminisztratív költségekért ésszerű díjat felszámítani.

 

 

V. Címzettek, harmadik felek és sütik kategóriái

 

1. Az adatkezelő a személyes adatokat nem adja át, nem hozza nyilvánosságra és nem teszi közzé, de megoszthatja azokat harmadik fél szolgáltatókkal. Az adatok megosztására csak a szolgáltatás értékesítéséhez és nyújtásához szükséges mértékben kerül sor, a szerződési feltételeknek megfelelően. Az adatok megosztására akkor kerül sor, ha:
   
   1. Vásárlás, amelynek során a szükséges mértékben adhatók meg adatok:
      
      1. Heureka Shopping s.r.o, Karolinská 650/1,186 00 Praha 8 - Karlín,Česká Republika, C 218977, IČ : 02387727, DIČ : CZ02387727
   2. Szállítás, amelynek során a szükséges mértékben adatokat lehet szolgáltatni:
      1. IN TIME, s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság I. Kerületi Bíróság Sro részlegének kereskedelmi nyilvántartásába, bejegyzési szám: 4376/B, azonosító szám: 31 342 621, adószám: 2020337451.
      2. Slovak Parcel Service, s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, bejegyezve a Pozsony I. kerületi bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, Sro részleg, 3215/B betűszám, azonosítószám: 31 329 217, HÉA-szám: 2020351993.
      3. DHL Parcel Slovensko spol. s r.o., Na pántoch 18, 831 06 Bratislava, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság I. Kerületi Bíróság Sro részlegének kereskedelmi nyilvántartásába, betétszáma: 100759/B , azonosító száma: 47 927 682, adószáma: 2024147400.
      4. Geis Parcel SK s.r.o., Trňanská 8, 960 01 Zvolen, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, Sro részleg, 21503/S. számú betét,
      5. Geis SK s.r.o., Trňanská 6, 960 01 Zvolen, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, Sro részleg, bejegyzési szám: 2083/S, azonosító szám: 31 324 428, adószám: 2020452687.
   3. A weboldalak üzemeltetése, javítása és karbantartása; a személyes adatok a szükséges mértékben, szükség esetén olyan vállalkozók rendelkezésére is állnak, akik az adatkezelő számára a weboldalak létrehozásával és kezelésével kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak, ahol az adatok rendelkezésre bocsáthatók:
      1. Shopsys s.r.o., Koksární 1096/10, 702 00 Ostrava, CR, C51890, bejegyezve a nyitrai cégbíróságon, azonosító: 27 790 487, ÁFA: CZ27790487.
   4. a hirdetések nyújtása és az azokból származó adatok elemzése, amelynek során az adatok a szükséges mértékben átadhatók:
      1. Google Analytics - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
      2. Google AdWords - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
      3. Facebook Pixel - Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko
2. Cookies
   1. A technikai sütiket az üzemeltető a weboldal megfelelő működéséhez használja, és használatukhoz nem szükséges az előfizető hozzájárulása..
   2. A hirdetési és marketing sütiket az üzemeltető az előfizető korábbi preferenciáinak megfelelő tartalom megjelenítésére és az előfizető érdeklődésének megfelelő reklámok megjelenítésére használja, míg a hirdetési és marketing sütiket az üzemeltető csak az előfizető hozzájárulása alapján tárolja.
   3. A résztvevőnek jogában áll visszautasítani vagy törölni a sütiket, ugyanakkor az Üzemeltető figyelmeztet, hogy ez a lépés a www.atria.hu weboldal részleges vagy teljes működésképtelenségét okozhatja.
   4. A böngészőkről és a cookie-beállítások beállításáról a következő weboldalakon talál információkat:
      
      1. Chrome
      2. Firefox
      3. Internet Explorer

 

 

 

VI. Záró rendelkezések

 

1. A személyes adatok feldolgozásából eredő valamennyi jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó, függetlenül attól, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférés hol történt. A szlovák bíróságok illetékesek a magánélet védelmével kapcsolatban a Résztvevő és az Üzemeltető között felmerülő vitás kérdések rendezésére.
2. Az érintettnek (Résztvevő) jogában áll kapcsolatba lépni az adatvédelmi hatósággal (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk).
3. Ez a szabályzat 2018.05.25-én lép hatályba..